Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego GraceHeels dostępnego pod adresem www.grace-heels.com.

  2. Administratorem danych osobowych jest GraceHeels".

  3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników i zapewnienia zgodności przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następującym zakresie:

    • imię i nazwisko,

    • adres e-mail,

    • numer telefonu,

    • adres dostawy i adres rozliczeniowy,

    • dane dotyczące płatności,

  2. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówienia i korzystania z usług sklepu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

    • realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

    • obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

    • marketing własny, np. przesyłanie newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika),

    • prowadzenie konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

    • analityka i statystyki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

  2. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub do momentu wycofania zgody.

4. Odbiorcy danych

  1. Administrator może przekazywać dane osobowe podmiotom współpracującym, takim jak:

    • dostawcy usług płatniczych,

    • firmy kurierskie i pocztowe,

    • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,

    • podmioty obsługujące systemy informatyczne sklepu.

  2. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich bez odpowiednich zabezpieczeń.

5. Prawa użytkowników

  1. Użytkownik ma prawo do:

    • dostępu do swoich danych,

    • sprostowania danych,

    • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przenoszenia danych,

    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

    • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.

  2. W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [adres e-mail].

6. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:

    • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,

    • analizy ruchu na stronie,

    • personalizacji treści i reklam.

  2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki.

7. Zabezpieczenia danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń SSL oraz zabezpieczenie baz danych przed dostępem osób nieuprawnionych.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

  2. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani na stronie internetowej.

9. Kontakt W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt: E-mail: graceshop.kontakt@gmail.com