Warunki świadczenia usług

Regulamin GraceHeels

1. Postanowienia ogólne:  1.0 Regulamin określa zasady działania sklepu internetowego, warunki dokonywania zakupów, prawa i obowiązki stron oraz procedury reklamacyjne. 1.2. Każdy klient dokonujący zakupu w sklepie zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji.

2. Oferta i zamówienia 2.1. Sklep oferuje obuwie do tańca high heels, które można zakupić za pośrednictwem strony internetowej. 2.2. Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej. 2.3. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia e-mailowego od sklepu.

3. Ceny i płatności 3.1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT). 3.2. Klient może dokonać płatności za zamówienie poprzez: a) przelew bankowy, b) szybkie płatności online, c) płatność kartą. 3.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen i przeprowadzania promocji, co nie wpływa na zamówienia złożone przed zmianą cen.

4. Dostawa 4.1. Dostawy realizowane na terenie Polski są realizowane za pośrednictwem firm kurierskich. 4.2. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia. 4.3. Terminy oraz realizacja zamówień opisane są w Regulaminie Dostaw.

5. Odstąpienie od umowy 5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. 5.2. Aby odstąpić od umowy, klient proszony jest o kontakt przez dostępny na stronie formularz kontaktowy lub e-mail graceshop.kontakt@gmail.com. Warunki odstąpienia od umowy opisane są w Regulaminie Zwrotów.

6. Reklamacje 6.1. W przypadku wad towaru klient ma prawo do złożenia reklamacji. 6.2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona mailowo na e-mail graceshop.kontakt@gmail.com  lub przez formularz kontaktowy z numerem zamówienia oraz załączonymi zdjęciami potwierdzającymi stan faktyczny zgłaszanego towaru, a klient powinien dostarczyć wadliwy produkt na adres wskazany przez sprzedającego. 6.3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od daty jej wpłynięcia. 

7. Ochrona danych osobowych 7.1. Administratorem danych osobowych jest Grace Shop 7.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności i przepisami RODO. 7.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.

8. Postanowienia końcowe 8.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, cen oraz promocji jak i wszelakich treści dostępnych na stronie internetowej. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem. 8.2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. 8.3. Wszelkie spory wynikłe z umowy między sklepem a klientem będą rozstrzygane przez sądy powszechne w Polsce.